Privacybeleid

The Plant kan de volgende soorten persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken:

• Informatie die u ons verstrekt met het oog op het verwerken van een zakelijke transactie
• Informatie die u ons verstrekt via visitekaartjes, contactformulieren of externe downloads zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer, postadres en bedrijf om informatie over onze software of services op te vragen.
• Waar toegestaan, kan The Plant informatie verzamelen over bepaalde personen en bedrijven, verkregen door andere partijen. Dit helpt ons om onze administratie up to date te houden, uit te breiden en te analyseren. Maar ook om nieuwe klanten en geïnteresseerden te identificeren en producten en diensten aan te bieden die voor u van belang kunnen zijn.

The Plant kan uw persoonlijke gegevens gebruiken om:

• Uw aanvraag te verwerken, voor wat betreft onze services, inclusief het downloaden van white papers.
• Uw verklaringen, facturen, of betalingen te verzamelen of naar u op te sturen
• U relevante informatie over de werkzaamheden van The Plant, zoals e-mailnieuwsbrieven, marketinginformatie, aanbiedingen over diensten aan te bieden. Alles volgens de nieuwe wetten of wanneer dit door u is aangevraagd.

Wanneer u iets van ons (wilt) kopen

Terwijl u onze site bezoekt, volgen wij:

• Producten die u hebt bekeken: we gebruiken deze om bijvoorbeeld producten te laten zien die u recent heeft bekeken
• Locatie, IP-adres en browsertype: we gebruiken dit voor doeleinden zoals het schatten van belastingen en verzendkosten
• Verzendadres: we vragen u dit in te voeren, zodat we bijvoorbeeld de verzendkosten kunnen schatten voordat u een bestelling plaatst en we u de bestelling kunnen sturen!

We gebruiken ook cookies om de inhoud van een winkelwagentje bij te houden terwijl u op onze site surft.

Wanneer u bij ons koopt, vragen wij u om informatie te verstrekken, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, creditcard- / betalingsgegevens en optionele accountinformatie zoals gebruikersnaam en wachtwoord. We zullen deze informatie gebruiken voor doeleinden, zoals:

• het sturen van informatie over uw account en bestelling
• het reageren op uw verzoeken, inclusief restituties en klachten
• het verwerken van betalingen en voorkomen van fraude
• het instellen van uw account voor onze winkel
• het voldoen aan alle wettelijke verplichtingen die we hebben, zoals bijvoorbeeld de belastingen.
• het verbeteren van ons winkelaanbod

Als u een account aanmaakt, slaan we uw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer op. Deze worden gebruikt om de als voorinstelling voor toekomstige bestellingen.

We slaan over het algemeen informatie over u op zolang we de informatie nodig hebben voor de doeleinden waarvoor we deze verzamelen en gebruiken, en waar we niet wettelijk verplicht zijn om deze te blijven houden. Orderinformatie moeten we zeven jaar bewaren voor fiscale en boekhoudkundige doeleinden. Dit omvat uw naam, e-mailadres, bestelgegevens, factuur- en verzendadressen.

We bewaren ook opmerkingen of beoordelingen als u ze achterlaat.

Wie van ons team heeft toegang

Leden van ons team hebben toegang tot de informatie die u ons verstrekt. Zowel beheerders als winkelmanagers hebben bijvoorbeeld toegang tot:

• Bestelinformatie zoals wat er is gekocht, wanneer het is gekocht en waar het naartoe moet worden gestuurd, en
• Klantinformatie, zoals uw naam, e-mailadres, verzend- en betaalinformatie.

Onze teamleden hebben toegang tot deze informatie om restituties te voltooien, bestellingen te verwerken, te betalen en om u te ondersteunen.

Duur van de opslag

Persoonlijke data wordt opgeslagen zolang de toestemming gegeven is. Als u aangeeft -om wat voor reden dan ook- geen prijs meer te stellen op onze gemailde informatie, zoals nieuwsbrieven wordt uw data onmiddellijk uit onze actieve bestanden verwijderd. Backups worden maximaal een jaar bewaard.

Recht op inzage, rectificatie of wissen van de persoonsgegevens

U heeft ten allen tijde recht om in te zien welke data wij van u opslaan, te verzoeken om die te verwijderen of aan te passen.

Andere websites

Onze websites bevatten links naar andere websites, dit kunnen onze klanten, partners, YouTube-video’s of websites zijn. Ons privacybeleid is alleen van toepassing op de websites van The Plant. Dus wanneer u deze links naar andere websites gebruikt, dient u ook hun privacybeleid te raadplegen als u volledig op de hoogte wilt zijn van hun privacy beleid.

Cookies

Wanneer u de website van The Plant bezoekt, wordt er een klein bestand op de harde schijf van uw computer geplaatst. Deze zogenoemde Cookies maken de website(s) van The Plant nuttiger, door informatie over uw voorkeuren op te slaan. Dit maakt het in de toekomst makkelijker voor u om in te loggen en de website(s) te gebruiken. Cookies identificeren een internetgebruiker niet persoonlijk, maar de computer van een gebruiker wordt wel geïdentificeerd.
De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch, maar als u dat wilt, kunt u uw browser instellen om te voorkomen dat cookies automatisch worden geaccepteerd. Open de ‘help’-sectie van uw browser, waarin de verschillende opties voor het omgaan met cookies worden uitgelegd. Als u cookies uitschakelt, hebt u mogelijk geen toegang tot alle functies op de onze websites.

De websites van The Plant kunnen cookies verstrekken voor de volgende doeleinden:

• Analyse – Wij optimaliseren graag de website door de gebruikers te volgen op de website, en hierdoor de gebruikerservaring te verbeteren
• Het opslaan van uw eerder ingevulde formulieren – dit om tijd te besparen bij het invullen van nieuwe formulieren.
• Het volgen van uw gedrag in onze webshops.

Wanneer u een reactie op onze site achterlaat, kunt u aangeven of we uw naam, uw e-mailadres en website in een cookie kunnen opslaan. We doen dit voor uw gemak, zodat u deze informatie niet opnieuw hoeft in te voeren voor een nieuw antwoord. Deze cookies zijn een jaar geldig.

Als u een account hebt en u zich aanmeldt bij een website van The Plant, slaan we een tijdelijke cookie op om te bepalen of uw browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd zodra u uw browser sluit.
Nadat u zich hebt aangemeld, slaan we enkele cookies op in verband met uw aanmeldingsgegevens en schermweergave-opties. Inlogcookies zijn 2 dagen geldig en cookies voor schermweergave-opties 1 jaar. Als u ‘Onthoud mij’ selecteert, wordt uw login twee weken bewaard. Zodra u zich afmeldt bij uw account, worden inlogcookies verwijderd.

Wanneer u een bericht wijzigt of publiceert, wordt er door uw browser een extra cookie opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en bevat alleen het bericht-ID van het artikel dat u hebt bewerkt. Deze cookie is na een dag verlopen.

Google Analytics

We volgen de pagina’s die u bezoekt via Google Analytics. We verzamelen geaggregeerde gegevens om te controleren hoe onze website functioneert en hoe we uw online-ervaring kunnen verbeteren We delen niet bewust informatie met bedrijven zoals Google. Alle door ons gebruikte IP-adressen zijn anoniem.

Veiligheid

Alle persoonlijke informatie die u ons verstrekt, blijft veilig en vertrouwelijk. The Plant zal uw informatie niet delen met andere bedrijven. We volgen de industriestandaarden om de aan ons verstrekte informatie te beschermen. We slaan al uw informatie veilig op, zowel tijdens verzending en nadat we gegevens hebben ontvangen. Dit beschermt uw gegevens tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. We kunnen echter niet garanderen dat we elk risico van misbruik van uw persoonlijke gegevens door anderen met kwade opzet kunnen uitsluiten. Bewaar uw eigen inloggegevens op een veilige plek en neem onmiddellijk contact met ons op als u een ongeautoriseerd gebruik van uw wachtwoord of een andere inbreuk op de beveiliging constateert.
We kunnen uw persoonlijke informatie en / of gebruikersinformatie vrijgeven als ons daarom wordt gevraagd door de politie of enige andere regelgevende of overheidsinstantie die verdachte illegale activiteiten onderzoekt.

Updates voor dit beleid

The Plant kan dit privacybeleid bijwerken door een nieuwe versie op deze website te plaatsen, voor de meest recente versie van ons beleid bezoekt u onze website.

Contact, vragen en klachten

Als u vragen of klachten of wensen heeft ten aanzien van de manier waarop The Plant met (uw) persoonlijke data omgaat, kunt u contact wilt opnemen met The Plant. U kunt gebruikmaken van onderstaande gegevens.

Data Beheerder
Marieke Karssen
Klarenbeekseweg 10
7383 EB Voorst gem Voorst
info@theplant.nl

06 54 90 53 09

Als u van mening bent dat The Plant een klacht niet naar tevredenheid heeft afgehandeld, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.